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IT · 外資系生命保険会社

IT Helpdesk lead

勤務地
東京都 · 出社
雇用形態
正社員
語学
日本語・英語ビジネスレベル

掲載日 求人番号 J-0204

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仕事内容

求人詳細は英語での掲載です

Responsible for handling inquiries and escalation management in IT service desk operations, collaborating with end-users, vendors, and internal technical teams to ensure stable IT service delivery and continuous operational improvement. Tasks include AI-driven service desk support, chatbot design, workflow automation, knowledge management, incident and change management, vendor management, and expanding AI applications to infrastructure operations.

スキル

  • ITIL Foundation
  • Azure Fundamentals (AZ-900)
  • IT service desk
  • IT operations
  • Infrastructure services
  • AI-driven IT service improvement

企業について

外資系生命保険会社。企業名は面談の際にお伝えし、ご本人の同意を得てからご紹介します。

応募後の流れ

  1. 書類の確認担当者が内容を確認し、2〜3営業日以内にご連絡します。
  2. 面談求人内容やご希望、語学力についてお話しします。
  3. 同意のうえでご紹介企業名をお伝えし、ご同意をいただいてから企業へご紹介します。

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